Официальный дилер Devi
в Украине с 1995 года

Часто задаваемые вопросы

На сколько поднимется уровень пола в моей квартире

Нагревательный двухжильный мат DEVI имеет толщину 4.5 мм. Он устанавливается в слой клеевой мастики, которая используется для укладки плитки. Поэтому подъема пола не происходит.При использовании кабеля и в зависимости от конструктивных особенностей основания, необходимо учесть «строительную высоту» от 3 до 8 см (слой термоизолятора и слой разделительной стяжки)

Какой длины кабель мне необходим

Нагревательные кабели и нагревательные маты поставляются в виде готовых изделий. Нагревательный кабель или нагревательный мат не может быть укорочен или удлинен. Из большого ассортимента кабелей подбирается система необходимого размера согласно требуемой площади подогрева. Нагревательные маты devimat поставляются в виде готовых изделий на площадь укладки от 0,5 м² до 12 м² (при больших площадях, необходимую площадь покрытия подбирают из нескольких стандартных размеров исходя из допустимой мощности). Из большого ассортимента devimat подбирается система необходимого размера согласно требуемой площади укладки.

Как быстро прогреется пол

Время выхода системы «теплый пол» в рабочий режим зависит от толщины стяжки, типа покрытия, установленной мощности. Например, при первом включении система «выходит на режим» от нескольких часов до нескольких суток. Не выключайте систему во время ее использования – доверьте управление системой терморегулятору.

Как долго прослужит система

Расчетный срок службы нагревательного кабеля — 50 лет
Гарантия на кабельную продукцию — 10 лет, на регуляторы — 2 года

Какова температура воздуха в помещении

Система «теплый пол» — это система, поддерживающая комфортную температуру пола при существующей системе отопления в помещении. Если покупателя интересует температура воздуха в помещении, тогда эта система должна быть спроектирована как система отопления. Для правильного решения задачи по отоплению в помещении, необходимо выполнить расчет теплопотерь. Для выполнения такого расчета необходим план помещения с указанием размеров и используемых материалов в ограждающих конструкциях.

Какова температура поверхности пола?

Для системы «теплый пол» комфортная температура поверхности около 29 °С. Однако наличие терморегулятора дает возможность ее изменения в пределах 5 – 35 °С.

Какова мощность системы «теплый пол»?

Средние устанавливаемые мощности: Ванные комнаты: 120 – 160 Вт/м2.
Кухни, прихожие, комнаты: 100 – 120 Вт/м2. Балконы: 160 – 200 Вт/м2.

Возможно ли использование во влажных помещениях?

Нагревательный кабель герметичен. Система предназначена для использования, как в сухих, так и во влажных помещениях.

Необходим ли специальный строительный материал (бетон, цемент) для устройства «теплых полов»?

Нагревательный кабель DEVI не требует специальных растворов для заливки, можно использовать обычный цементно-песчаный раствор. Однако для кабельных систем отопления многими производителями сухих смесей разработаны специальные составы. Эти смеси обладают рядом преимуществ по сравнению с «привычным» раствором. Использование специальных материалов – предпочтительно, но не является обязательным. Специальные материалы в большей степени влияют на долговечность структуры поверхностей пола, чем на работоспособность кабельной системы.

Это безопасно?

Производство DEVI A/S сертифицировано международными стандартами ISO 9001 ; ISO 14001; стандартом Украины ДСТУ – ISO 9001. Вся продукция, поставляемая на Украину, сертифицирована Госстандартом Украины и имеет гигиеническое заключение МОЗ Украины. Кабельные системы DEVI предназначены для использования в жилых и производственных помещениях. Нагревательный кабель DEVI имеет защитный медный экран и двойную изоляцию. Благодаря своей конструкции и используемым материалам нагревательный кабель надежно защищен от влияния агрессивных сред. Система не имеет открытых токоведущих частей.

Могу ли я установить систему самостоятельно?

Да, это возможно!
Каждая система имеет в комплекте инструкцию по монтажу системы. Следуя инструкции, Вы самостоятельно можете установить систему. Подключение к сети должно производиться квалифицированным электриком.
Кабель в devimat закреплен на самоклеющейся пластиковой сетке шириной 0,5 м и легко устанавливается в обычный слой плиточной мастики.

Если кабель выйдет из строя, необходимо ли вскрывать всю поверхность и устанавливать новый кабель?

Если система установлена в соответствии с инструкцией, повреждения крайне редки. Как правило, повреждение может быть вызвано механическим воздействием (забитый гвоздь, установка ограничителя двери, установка перегородки …).

Если самостоятельно невозможно определить место неисправности (при этом Вы должны быть уверены в наличии напряжения питания 220 В±10%, работоспособности регулятора, датчика), Вы обращаетесь в Сервисный центр DEVI.

Сервисный центр DEVI обладает специальными приборами поиска неисправности в нагревательных кабелях, которые позволяют достаточно точно определить место неисправности. В большинстве случаев неисправность восстанавливается без каких – либо больших нарушений поверхности пола.

Цена за 1 кв.м.?

Нет возможности однозначно ответить на этот вопрос, так как стоимость 1 м² резко уменьшается при увеличении площади. На стоимость так же влияет тип применяемого терморегулятора. В случае применения 530 — го терморегулятора, цены на комплект для обогрева 1 кв.м можно посмотреть здесь: расчетный прайс лист на продукцию DEVI или можно скачать здесь

Если Вы не нашли своего вопроса, Вы можете задать его нам, используя форму ниже.

Страница товаров